El ministro de Salud Pública, Dr. Luis Medina Ruiz, visitó la sede de la Línea 135, ubicada en el 107, para conmemorar su cuarto aniversario.
El servicio funciona las 24 horas, es gratuito y está atendido por psicólogos especializados en atención de urgencias en salud mental.
Durante el acto, Medina Ruiz subrayó la relevancia del dispositivo como recurso de emergencia en salud mental.
La Línea 135 ofrece apoyo a personas que atraviesan situaciones de profunda angustia o creen no tener alternativas; brinda un espacio de escucha y contención que ha contribuido a salvar muchas vidas.
Agradeció el trabajo del equipo, que comenzó con siete profesionales y hoy cuenta con veintiuno, y afirmó que el servicio está disponible en todo momento para cualquier tucumano que necesite asistencia en una urgencia de salud mental.
Un crecimiento acelerado
La directora de Salud Mental, Dra. Mónica González, destacó la evolución constante del servicio, su crecimiento exponencial y el fortalecimiento profesional que permitió ofrecer respuestas rápidas y eficaces a la población.
La Línea 135 hoy
La coordinadora del dispositivo, Lic. Lucila Ale, recordó que la línea fue creada en diciembre de 2021, en un contexto posterior a la pandemia con alta demanda emocional.
La Línea 135 está integrada exclusivamente por psicólogos especialistas en intervenciones de emergencia y en crisis de salud mental. Atienden a personas en situaciones críticas —con ideación suicida, intentos previos, descompensaciones de trastornos como psicosis o esquizofrenia y episodios vinculados al consumo problemático— y también brindan contención, orientación y psicoeducación a familiares y allegados.
Profesionales fundadores
La psicóloga Jorgelina Alderete, integrante fundadora, explicó que los primeros años implicaron el desafío de adaptarse al trabajo telefónico, pero que actualmente cuentan con un equipo consolidado que permite un acompañamiento más sólido.
La psicóloga Josefina Trapani resaltó la importancia de la escucha como herramienta central y señaló que en los últimos tiempos aumentaron las llamadas realizadas por las propias personas en crisis, más que por familiares.
Por ello es fundamental incentivar a la comunidad a llamar, sabiendo que siempre habrá alguien disponible para escuchar y acompañar.
La Lic. Carla Raffo, también fundadora, describió la dinámica cotidiana: cada guardia presenta demandas y niveles de complejidad distintos, por lo que la prioridad es contener a la persona, evaluar riesgos y coordinar acciones con la familia cuando corresponda.
Al encuentro asistieron el secretario médico ejecutivo Daniel Amado; el subsecretario de Salud Marcelo Montoya; la Dra. Patricia Villagra; representantes de la Dirección de Salud Mental y Adicciones; miembros del Hospital Virtual; el director del 107, Francisco Barreiro; psicólogos del servicio y las primeras profesionales reconocidas de la línea.
