Detectar llamadas de spam es un desafío constante para quienes desean proteger sus datos y evitar fraudes. En los teléfonos Android existe una función que identifica y filtra automáticamente este tipo de llamadas, ayudando a mejorar la seguridad y la tranquilidad de los usuarios.
Esta función, integrada en la aplicación de Teléfono de la mayoría de los dispositivos Android, permite activar un identificador de llamadas y un filtro de spam.
Su propósito es disminuir la exposición a intentos de estafa, ofreciendo una capa adicional de protección para las personas.
Cómo activar la protección contra spam en un teléfono Android
Para habilitar el identificador de llamadas y la protección contra spam debe realizarse una configuración simple desde la app de Teléfono predeterminada.
Abra la app de Teléfono, seleccione “Más opciones”, vaya a “Configuración” y luego a “Identificador de llamada y spam”. Allí puede activar o desactivar “Ver ID de emisor y spam”.
Esta configuración no altera cómo se muestra su número al realizar llamadas; solo afecta la recepción y el filtrado de llamadas entrantes.
Además, puede activar un filtro que bloquee automáticamente las llamadas detectadas como spam: así no recibirá notificaciones ni llamadas entrantes por esos números, aunque quedarán registradas en el historial para su revisión.
Qué indicios permiten identificar una llamada de spam
Además de las herramientas tecnológicas, hay señales que indican una llamada sospechosa. Una de las más claras es recibir una llamada no solicitada desde un número desconocido o de alguien a quien no ha dado su contacto.
Según Keeper Security, este tipo de llamadas suele corresponder a intentos de spam, especialmente cuando no existe un motivo claro para el contacto. Las organizaciones legítimas suelen identificarse formalmente y emplean canales previamente autorizados por el usuario.
Por qué un mensaje pregrabado puede ser una alerta de estafa
Los mensajes pregrabados se usan tanto en comunicaciones legítimas como en fraudes. Recibir uno en una llamada inesperada aumenta la probabilidad de que se trate de spam o una estafa.
Los delincuentes emplean sistemas automatizados que realizan miles de llamadas rápidamente para intentar engañar a las personas.
Si recibe un mensaje pregrabado, lo prudente es cortar la llamada y no seguir instrucciones que impliquen facilitar datos personales o realizar acciones inmediatas.
Qué hacer si solicitan datos personales durante la llamada
Una táctica frecuente de los estafadores es pedir información personal alegando trámites bancarios, fiscales o administrativos.
Las instituciones legítimas ya poseen la información necesaria y no suelen solicitar datos sensibles por teléfono en llamadas no solicitadas. Por eso, pedir información como números de seguridad social o contraseñas es una señal clara de posible fraude.
Rechace cualquier petición de datos confidenciales y verifique la autenticidad del contacto por los canales oficiales de la entidad. La presión para obtener respuestas rápidas y la falta de tiempo para pensar suelen ser estrategias de los ciberdelincuentes.
Cómo identificar ofertas fraudulentas y pedidos de pago sospechosos
Las llamadas que prometen premios, descuentos exagerados o regalos inesperados son métodos habituales de engaño. Ofertas demasiado buenas para ser verdad y solicitudes de pagos urgentes —especialmente mediante tarjetas regalo— son indicios de estafa.
En estos casos, desconfíe, no proporcione información ni realice pagos y consulte fuentes oficiales. No ceda a la presión ni siga instrucciones de desconocidos por teléfono: la mayoría de las empresas legítimas no actúan de esa manera.
