Mercado Libre cerró 2025 con una hoja de ruta clara para 2026: profundizar el corredor comercial China–América Latina, expandir el negocio crediticio —especialmente tarjetas— y consolidar la inteligencia artificial como eje de eficiencia y ventaja competitiva.
Logística estratégica y mayor control de la cadena. En diciembre, la compañía inauguró su primer centro logístico en China, desde donde ya abastece a sus cinco principales mercados de América Latina.
La operación busca transformarse en un motor de inversión y expansión regional. Además de ampliar el catálogo, esta iniciativa permite un mayor control de la cadena de suministro, mejorando tiempos de entrega, costos y disponibilidad en categorías sensibles al precio.
El nuevo centro permitirá: Impulsar el comercio transfronterizo con procesos más previsibles, ofrecer una propuesta de productos más amplia y competitivaGestionar logística propia para atender con mayor eficiencia a los mercados clave.
El eje China–Latam se posiciona como uno de los principales vectores de crecimiento, junto con la expansión del crédito y la publicidad. El objetivo es defender precios frente a competidores globales y mejorar márgenes a partir de mayores volúmenes operativos.
El crédito impulsa el crecimiento de Mercadopago alcanzó 77,9 millones de usuarios activos mensuales, con un crecimiento interanual del 27,3%.
Durante el trimestre procesó pagos por u$s83.700 millones (+52,6% en términos constantes) y elevó sus activos bajo administración a u$s18.800 millones (+77,8%).
El negocio crediticio se consolida como el principal motor de ingresos. Portafolio total: u$s12.500 millones (+90%)
Tarjetas de crédito: u$s5.656 millones (+114,3%)
Créditos al consumidor: u$s4.559 millones (+76%)
Créditos a comerciantes: más de u$s2.000 millones (+66,7%)
El trimestre cerró con la emisión de cerca de 3 millones de tarjetas, impulsadas por la demanda de la temporada alta.
Brasil y México lideran la expansiónBrasil continúa siendo el mercado más sólido: el 75% de las tarjetas alcanza su punto de equilibrio en el primer mes y los ingresos por crédito crecieron de u$s538 millones a u$s1.025 millones entre 2024 y 2025.México se perfila como el mercado de mayor potencial: menos del 20% de la población posee tarjeta de crédito y los ingresos fintech crecieron 64% en un año, superando el ritmo de Brasil y Argentina.
En Argentina, donde la penetración ronda el 40%, el negocio aún tiene margen de expansión: los ingresos por créditos pasaron de u$s234 millones a u$s395 millones en solo un año.
Márgenes sólidos y riesgo bajo control. El crecimiento del crédito se apoya en modelos de evaluación basados en datos propios. La morosidad de tarjetas entre 15 y 90 días se mantiene en niveles históricamente bajos (4,4%).
El Margen de Interés Neto después de Pérdidas (NIMAL) alcanzó el 23,3%, lo que permite sostener el ritmo de inversión. En los últimos tres años, el portafolio crediticio se cuadruplicó.Inteligencia artificial como infraestructura transversalDesde su lanzamiento en octubre, el asistente de IA de Mercadopago gestionó más de 9 millones de consultas en el trimestre, resolviendo cerca del 90% sin intervención humana, incluyendo transferencias y pagos de servicios.La estrategia para 2026 incluye: Fortalecer el Asistente de Vendedores en el marketplace, mejorar la personalización de búsquedas mediante IA, desarrollar un asistente financiero más proactivo para convertir la app en la cuenta principal de los usuarios, escala, logística y nuevas fuentes de ingresos. La compañía continuará invirtiendo en infraestructura logística y fulfillment, ampliando el alcance de envíos gratuitos con umbrales más bajos, una estrategia ya probada en Brasil para impulsar la frecuencia de compra.
El modelo de ventas directas (1P) seguirá creciendo, especialmente en supermercados, donde el precio y el surtido son determinantes.En paralelo, la plataforma publicitaria se consolida como una fuente clave de monetización, utilizando inteligencia artificial para optimizar campañas y atraer grandes marcas.
