La campaña “Avisale a Malvi” se consolidó como una herramienta clave para la seguridad y el orden del espacio público en Malvinas Argentinas. Recientemente permitió intervenir de forma inmediata en un incidente ocurrido en el Parque Industrial, en las intersecciones de Descartes y Brasil, y de Capitán Bermúdez y Brasil.
Ante la presencia de vehículos abandonados e incendiados, Paulo Stellatelli, presidente del Parque Industrial, utilizó el chatbot para solicitar asistencia y gestionar la remoción de un rodado cerca de la planta de Unilever y de otro a tres cuadras de allí.
Stellatelli resaltó la simplicidad del procedimiento: comunicarse con Malvi vía WhatsApp, pedir la asistencia y coordinar la remoción, lo que permitió una respuesta rápida y mantener el Parque Industrial ordenado.
Destacó además que, al tratarse de un incidente fuera del horario administrativo habitual, la inmediatez de la herramienta fue determinante para resolver la situación.
Valoró la atención y la capacidad del equipo: consideró el servicio “muy útil, fácil y práctico”, y destacó la calidad de la respuesta por parte del personal.
Recomendó a los vecinos el uso de la plataforma como una vía ágil para contribuir al orden, la seguridad y la limpieza en todo Malvinas Argentinas.
Malvi atiende reclamos de forma rápida y sencilla a través del número 11 7120.8888, ofreciendo atención los 365 días del año.
Fuente: Dirección de Prensa y Comunicación del municipio de Malvinas Argentinas
Twittear
