El Banco de Espana ha identificado varias formas de fraude relacionadas con el uso de cajeros automaticos. Entre las mas frecuentes esta la clonacion de tarjetas mediante dispositivos instalados en el lector y camaras ocultas que registran el PIN.
Tambien se colocan trampas en el dispensador de efectivo para retener el dinero y recuperarlo despues. Ademas, la ingenieria social -por ejemplo, personas que piden ayuda para distraer a la victima y obtener datos confidenciales- es una tecnica habitual que aprovecha cualquier descuido.
Como evitar ser victima de fraudes al retirar dinero de un cajero automatico
Para reducir el riesgo de ser victima, el Banco de Espana recomienda inspeccionar visualmente el cajero antes de cada operacion. Esto permite detectar anomalias en el lector de tarjetas, el teclado o el dispensador, donde suelen instalarse dispositivos para clonar tarjetas o retener efectivo.
Tambien aconseja utilizar cajeros situados en interiores o en zonas bien iluminadas y cancelar la operacion inmediatamente si el terminal muestra mensajes extranos o pide datos inusuales.
Si aparece un problema tecnico, es preferible rechazar la ayuda de desconocidos y contactar directamente con la entidad bancaria.
La rapidez en la reaccion es clave. Notificar el incidente al banco lo antes posible y presentar una denuncia ante las autoridades competentes puede limitar el dano y favorecer la recuperacion de los fondos sustraidos.
Que se debe hacer con el recibo generado de la transaccion
Siempre conviene recoger el recibo de la operacion, ya que puede incluir informacion sensible, como parte del numero de tarjeta o el saldo disponible.
Si no se necesita conservarlo, se recomienda destruirlo antes de abandonar el cajero. Ademas, guardar el dinero en cuanto se recibe y evitar manipular pertenencias en las inmediaciones del terminal reduce la exposicion a posibles robos.
Cuales pasos nunca se deben omitir para tener un retiro de dinero seguro
El Banco de Espana insiste en cubrir el teclado al introducir el PIN, usando la mano libre, el telefono o la cartera, para evitar que la clave quede a la vista o sea captada por camaras ocultas.
Asimismo, pulsar el boton de “cancelar” tras retirar el dinero es importante para cerrar la sesion del cajero y evitar accesos posteriores no autorizados.
Esta medida se recomienda porque algunos terminales mantienen la sesion activa unos segundos despues de la retirada, tiempo que podria ser aprovechado por delincuentes.
Como la tecnologia ayuda a reducir robos en las cuentas bancarias
Las herramientas tecnologicas de las entidades financieras aumentan la proteccion: activar notificaciones por SMS o correo para cada operacion, establecer limites de retirada y optar por transferencias cuando se necesiten grandes cantidades disminuye riesgos.
El uso de tarjetas virtuales para compras en linea o de tarjetas temporales en aplicaciones de pago anade una capa extra de seguridad frente al robo de datos fisicos en cajeros.
Ademas, la educacion financiera y mantenerse informado sobre nuevas modalidades de fraude son aliados importantes para los usuarios.
Consultar guias sobre seguridad en terminales fomenta habitos preventivos actualizados. Integrar estos conocimientos en la rutina al usar cajeros permite anticipar riesgos y reaccionar con mayor rapidez ante incidentes.
