Según el doctor en Economía Daniel Aromí, la falta de mayores competencias hace que los trabajadores sean más propensos a la automatización, resumen que ofreció al explicar el desafío que plantean las nuevas tecnologías.
Aromí, profesor de la UCA y la UBA y director del Centro de Analítica del Departamento de Investigaciones de la UCA, presentó los hallazgos del estudio “La transformación de las ocupaciones ante los avances de la tecnología de la información, ¿cuánto podemos aprender a partir de una colección de anuncios laborales?”, realizado junto con Roxana Maurizio, Víctor Semeshenko, Matías Llada, Paula Bonel, Sol Catania y Octavio Zerdá Sánchez.
La investigación analizó 90.152 anuncios de empleo publicados entre 2017 y 2025 en plataformas de búsqueda laboral de cuatro países latinoamericanos: Computrabajo para Argentina y México, Infojobs para Brasil y elempleo para Colombia.
Con la ayuda de un gran modelo de lenguaje (LLM) que procesó y clasificó las ofertas, los autores evaluaron cómo cambió la demanda de tareas internas en cinco categorías: rutinarias cognitivas, rutinarias manuales, no rutinarias analíticas, no rutinarias interpersonales y no rutinarias manuales. Compararon dos periodos, 2017-2021 frente a 2022-2025. Del total analizado, 24.332 anuncios correspondieron a empleos de alta calificación, 41.906 a media y 23.914 a baja calificación.
La conclusión principal del estudio contradice expectativas previas: dentro de las ocupaciones de nivel medio y bajo, disminuyó significativamente el peso de las tareas interpersonales mientras aumentaron las tareas rutinarias. Aromí indicó que “la ocupación promedio hoy involucra menos interacción interpersonal” y añadió que, en niveles medios y bajos, la tecnología de la información está sustituyendo algunas tareas específicamente interpersonales.
DINÁMICA LABORAL
Los datos muestran que, en ocupaciones de media calificación, las tareas no rutinarias interpersonales cayeron 5 puntos porcentuales y las rutinarias cognitivas aumentaron 5 puntos. En empleos de baja calificación, las interpersonales bajaron 3 puntos porcentuales y las rutinarias cognitivas subieron 2 puntos. En las posiciones de alta calificación, las tareas no rutinarias analíticas representan el 67% del contenido descriptivo y las interpersonales el 24%, sin cambios relevantes entre periodos.
Aromí señaló que el fenómeno es evidente en sectores como el comercio y los servicios logísticos, donde las plataformas modifican las interacciones laborales. Puso como ejemplo la diferencia entre un empleado tradicional de supermercado y un trabajador en una plataforma tipo Amazon, con menos interacción interpersonal.
En las ocupaciones operativas o de menor calificación, la descripción de tareas muestra que las rutinarias manuales ocupan el 43% del total, con palabras recurrentes como limpieza, carga, descarga y recepción; les siguen las no rutinarias interpersonales con 24% y las rutinarias cognitivas con 18%.
En el extremo opuesto, para puestos de alta calificación las tareas rutinarias manuales representan apenas un 0,2%.
RECONFIGURACIÓN
Aromí aclaró que el estudio no mide variaciones en el número total de empleos del mercado, sino la reconfiguración interna de las ocupaciones: “No estamos midiendo cuántos puestos de empleo hay, estamos caracterizando cómo cambian las ocupaciones por dentro”, explicó.
También señaló la dificultad de trabajar con datos no tradicionales: a diferencia de encuestas o censos, los anuncios no fueron creados con este propósito y requieren estructuración para extraer conclusiones válidas.
El investigador advirtió sobre las consecuencias formativas y sociales de esta reconversión: los empleos de baja y media calificación se vuelven más rutinarios y menos interpersonales, por lo que la educación adquiere mayor importancia para el progreso.
Además, planteó un desafío social: cómo preservar la salud y los vínculos interpersonales cuando el trabajo demanda menos conexiones humanas.
Frente a los temores sobre la automatización, Aromí enfatizó la necesidad de capacitación continua para aportar valor estratégico en un contexto cada vez más digital: la educación es una herramienta clave para acceder a mejores empleos y puede tener hoy un papel aún más determinante que en el pasado, concluyó.
