La comuna informó que el Centro de Atención al Vecino de San Isidro, a través de la línea telefónica 147, gestionó más de 3.000 consultas en septiembre y que el 85% de los vecinos encuestados le otorgó la máxima puntuación.
Según se indicó, este servicio municipal resuelve reclamos en menos de un minuto, sin tiempos de espera.
Las principales temáticas, que representaron el 50% del total de consultas, fueron arbolado, tránsito, alumbrado público y servicios de higiene urbana (gestionados por la empresa CLIBA).
No recibe denuncias de seguridad ni reportes de salud
En comparación con agosto, las consultas bajaron levemente: las relacionadas con alumbrado público pasaron de 374 a 350, las de arbolado disminuyeron un 5% y las de higiene urbana un 4%.
Inaugurado en mayo de 2024, el Centro de Atención al Vecino centraliza las gestiones municipales, con las excepciones de las denuncias de seguridad, que se canalizan a través del Centro de Operaciones Municipal (COM) o del programa Ojos en Alerta (vía WhatsApp), y las consultas de salud, atendidas por el Centro de Atención Telefónica al 4707-1900.
Varios vecinos ya usan la línea 147 para reclamos municipales. Publicado originalmente en Desanisidro.com.
