El concejal del PRO Andrés Petrillo presentó en el Honorable Concejo Deliberante un proyecto de ordenanza para crear la Defensoría del Pueblo del Partido de General San Martín, destinada a recepcionar reclamos de vecinas, vecinos y entidades y a supervisar el funcionamiento de la Administración Municipal.
Según la iniciativa, la Defensoría intervendría frente a situaciones de arbitrariedad, errores administrativos, demoras excesivas, deficiencias en servicios, abusos, negligencias, irregularidades administrativas o vulneración de derechos individuales y colectivos. También podría actuar contra concesionarios, contratistas y prestadores de obras o servicios municipales.
Petrillo señaló que San Martín necesita una institución que ofrezca a los vecinos una vía concreta para presentar reclamos, ser escuchados y obtener respuestas cuando haya demoras injustificadas, fallas en servicios o decisiones municipales que afecten derechos. El proyecto será analizado en la Comisión de Legislación.
Una herramienta gratuita y accesible para los vecinos
La propuesta establece que cualquier persona, asociación, entidad intermedia o grupo de vecinos podrá acudir a la Defensoría cuando considere que se ve afectado un derecho o un interés legítimo.
Las presentaciones serían gratuitas y sin intermediarios. El organismo podría actuar tanto a partir de denuncias o reclamos como de oficio, cuando detecte una situación que requiera su intervención.
Entre sus atribuciones se contempla solicitar información, requerir expedientes y documentación, acceder a dependencias municipales y solicitar la colaboración de funcionarios y agentes para analizar los casos.
Tras investigar cada asunto, la Defensoría podrá formular recomendaciones y sugerencias a la Administración Municipal para corregir problemas o mejorar la prestación de servicios.
Otro aspecto central es la autonomía del organismo: se propone que sea unipersonal, independiente y con autonomía funcional, sin recibir instrucciones de otras autoridades.
El Defensor del Pueblo sería designado por el Honorable Concejo Deliberante con una mayoría especial de dos tercios, tendría un mandato de cinco años y podría ser reelegido por una única vez de forma consecutiva.
El proyecto también fija requisitos de residencia, edad, antecedentes e incompatibilidades para el cargo, y prevé la participación de sociedades de fomento y entidades comunitarias en la propuesta de candidaturas.
Informes públicos y rendición de cuentas
La iniciativa incluye mecanismos de transparencia y seguimiento: la Defensoría deberá presentar anualmente al Concejo Deliberante un Informe de Gestión con los casos atendidos, las recomendaciones realizadas y las propuestas surgidas de su actuación.
Además podrá emitir informes especiales cuando la gravedad, urgencia o relevancia pública de una situación lo exijan.
La información generada por el organismo será pública, con las excepciones necesarias para proteger investigaciones, datos reservados o la identidad y seguridad de los denunciantes.
“Una nueva herramienta de participación y control”
Petrillo, referente de Jorge Macri y Soledad Martínez, aclaró que la Defensoría no pretende reemplazar a la Municipalidad, a la Justicia ni a los organismos de control existentes, sino funcionar como una instancia específica para la defensa de los vecinos frente a la Administración.
Explicó que la Defensoría podrá investigar, solicitar explicaciones, formular recomendaciones y remitir a las autoridades competentes aquellos hechos que puedan constituir irregularidades o delitos.
Agregó que la creación de la Defensoría del Pueblo de San Martín implicaría incorporar una herramienta adicional de participación ciudadana, control institucional y defensa de los derechos de los vecinos.
