La caida masiva de Cloudflare del lunes, que dejo sin acceso a millones de usuarios a servicios como X, ChatGPT y League of Legends, forma parte de un patron inusual de incidentes que, en apenas un mes, afectaron a tres grandes empresas tecnologicas, segun Gabriel Zurdo, ejecutivo y experto en ciberseguridad en America Latina.
Zurdo considero llamativa la coincidencia con la interrupcion de Amazon hace un mes, ya que ambas fallas se vinculan a problemas con el Sistema de Nombres de Dominio (DNS). Dirige la consultora BTR Consulting y comento estas observaciones tras el incidente de Cloudflare.
El 20 de octubre, Amazon Web Services (AWS) sufrio una caida global que afecto a bancos, aerolineas, aplicaciones de entrega y plataformas como Instagram, Zoom y ChatGPT. Amazon atribuyo esa interrupcion a un error en el DNS, un servicio que traduce nombres de dominio en direcciones IP, lo que puso de relieve la alta dependencia del ecosistema digital en la infraestructura de AWS.
El lunes siguiente, Cloudflare registro un problema similar: desde las 11:20 UTC se reportaron fallas masivas de acceso a redes sociales, aplicaciones y sitios web en todo el mundo. La compania informo que un pico inusual de trafico hacia uno de sus servicios provoco un aumento de errores en multiples servicios simultaneamente.
Vulnerabilidad convertida en debilidad
Zurdo explico que Cloudflare actua como gestor de trafico y filtro para evitar que bots o programas realicen peticiones masivas que causen denegaciones de servicio distribuidas (DDoS). En este caso, esa funcion defensiva se volvio un punto vulnerable.
Segun la empresa, un archivo destinado a recopilar amenazas crecio hasta provocar un desbordamiento que afecto a los DNS. Cloudflare implemento cambios que permitieron recuperar servicios como WARP y Access, aunque advirtio sobre posibles errores residuales mientras continuaban las reparaciones.
El experto tambien senalo que actores maliciosos usan Cloudflare para ocultar identidades: algunos grupos de ransomware alojan su informacion publicamente en la web superficial, pero se protegen detras de los servicios de la plataforma.
Coincidencias inquietantes: tres gigantes, un mes
Ademas, ese mismo dia Microsoft informo haber mitigado un ataque contra su plataforma Azure que afecto aproximadamente 500.000 direcciones IP vinculadas a dispositivos domesticos del Internet de las Cosas. Zurdo indico que el objetivo aparente de ese ataque fue tambien una denegacion de servicio.
Zurdo subrayo que estas empresas disponen de amplios recursos, capacidades y planes de mitigacion, por lo que la aparicion de amenazas nuevas, desconocidas o de tipo “dia cero” y de adversarios ocultos explota lagunas de resiliencia que pueden derivar en incidentes graves.
El riesgo de “apocalipsis tecnologico”
Estas advertencias cobran mayor relevancia en un contexto de creciente ciberguerra entre potencias. Paises como China, Rusia, Iran y Corea del Norte han fortalecido sus capacidades ofensivas ciberneticas, mientras Occidente busca reducir una brecha tecnologica que algunos estiman en varios anos.
El 14 de noviembre, la compania Anthropic documento que hackers vinculados a China emplearon su plataforma Claude Code para llevar a cabo operaciones de espionaje automatizadas contra treinta objetivos internacionales, incluidos empresas tecnologicas, entidades financieras y agencias gubernamentales; segun el informe, el sistema ejecuto alrededor del 90% de las acciones de forma autonoma, lo que evidencia un aumento en la sofisticacion de los ciberataques estatales.
Zurdo concluye advirtiendo sobre el riesgo de fallos concatenados a gran escala: si continuan estas tendencias, podria producirse un colapso en cadena de servicios digitales criticos, con impactos globales y sin alternativas de contingencia preparadas.
