El 26 de febrero de 2026, la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC) informó sobre el retiro a nivel nacional de tres productos infantiles vendidos en Amazon por presentar riesgos significativos de lesiones y muerte. Los artículos afectados son asientos de baño Trankerloop, piscinas elevadas Evajoy y sillas altas Bicystar, adquiridos por familias en Estados Unidos entre 2023 y 2025.
La CPSC señaló que la medida se adoptó tras comprobar que estos productos no cumplen normas federales de seguridad y pueden exponer a los menores a peligros como ahogamiento, caídas o atrapamientos. Aunque hasta ahora no se han reportado incidentes, la acción es preventiva para evitar posibles accidentes.
Como agencia encargada de proteger a los consumidores, la CPSC actúa conforme a la Ley de Seguridad de Productos del Consumidor, que obliga a retirar del mercado los artículos que no cumplen los estándares requeridos. Los retiros de productos infantiles son prioritarios: entre 2020 y 2022 se registró un promedio anual de 357 muertes de menores por incidentes relacionados con piscinas o spas, según informes del organismo.
¿Qué productos infantiles retira la CPSC en 2026?
El retiro anunciado incluye tres tipos de productos vendidos en Amazon.com:
Asientos de baño Trankerloop para bebés
Modelo: YD-1958
Colores: azul, gris, rosa y amarillo
Características: brazos desmontables, cuatro ventosas en la base; incluye taza y esponja
Unidades afectadas: alrededor de 2.380
Precio aproximado: 36 dólares
Periodo de venta: agosto a octubre de 2025
Riesgo: no cumple la norma federal para asientos de baño; puede volcarse y provocar riesgo de ahogamiento
Medida recomendada: dejar de usar el asiento y contactar a Trankerloop para gestionar el reembolso
Piscinas elevadas Evajoy de 1,22 metros o más de altura
Modelos: EJ-HF032, EJ-HF044, EJ-HF045
Dimensiones: desde 1,22 por 4,88 metros hasta 1,32 por 7,32 metros
Unidades afectadas: cerca de 4.000
Precio aproximado: entre 550 y 1.050 dólares
Periodo de venta: marzo de 2023 a junio de 2024
Riesgo: la correa exterior de compresión puede servir de apoyo para subir, facilitando que menores accedan al agua y aumentando el riesgo de ahogamiento
Medida recomendada: solicitar a Evajoy un kit de reparación gratuito; restringir el acceso de menores al área o vaciar la piscina hasta completar la modificación
Sillas altas Bicystar
Modelo: TB-HC6900
Color: estructura metálica gris, con bandeja y asiento acolchado
Unidades afectadas: unas 150
Precio aproximado: 76 dólares
Periodo de venta: septiembre de 2025
Riesgo: falta del cinturón de entrepierna obligatorio, lo que puede permitir que el menor se deslice, caiga o quede atrapado entre el asiento y el lateral
Medida recomendada: suspender su uso y contactar a Bicystar para tramitar el reembolso
¿Por qué la CPSC retira estos productos de Amazon?
La CPSC indica que los tres productos presentan defectos que infringen las normas federales de seguridad infantil. El asiento de baño Trankerloop puede volcarse con facilidad, lo que expone a los bebés al riesgo de inmersión. En las piscinas Evajoy, la correa externa puede actuar como escalón, facilitando el acceso de niños al agua.
En cuanto a las sillas altas Bicystar, la ausencia del cinturón de entrepierna obligatorio permite que el niño se desplace o quede atrapado, con riesgo de lesiones graves o asfixia. La normativa exige un sistema de sujeción adecuado en las sillas altas para prevenir estos incidentes, señala la CPSC.
¿Cuántos incidentes se han registrado y cuál es la magnitud del retiro?
Según la CPSC, hasta el anuncio del retiro no se han reportado incidentes, lesiones ni muertes vinculadas a estos productos. La decisión se basa en evaluaciones de seguridad que identificaron riesgos, en consonancia con los procedimientos preventivos establecidos por la ley.
El retiro abarca más de 6.500 unidades distribuidas en Estados Unidos. Los productos se vendieron exclusivamente a través de Amazon, lo que facilita la localización y notificación a los consumidores afectados.
¿Qué deben hacer los consumidores que compraron estos productos?
La CPSC pide a los usuarios que dejen de usar inmediatamente los productos retirados y sigan las instrucciones para solicitar reembolso o reparación. Para los asientos de baño Trankerloop y las sillas altas Bicystar, el procedimiento consiste en contactar directamente a los fabricantes para gestionar la devolución y el reembolso total.
En el caso de las piscinas Evajoy, los consumidores deben pedir el kit de reparación gratuito y evitar que los menores tengan acceso al agua hasta completar la modificación; como alternativa, mantener la piscina vacía. La CPSC aconseja reportar cualquier incidente o preocupación en el portal SaferProducts.gov o llamando al 800-638-2772.
¿Qué normas de seguridad están en juego y cuáles son las obligaciones para vendedores y fabricantes?
La Ley de Seguridad de Productos del Consumidor establece requisitos estrictos para artículos destinados a la infancia. Asientos de baño y sillas altas deben cumplir normas sobre estabilidad, sujeción y resistencia; las piscinas domésticas deben minimizar el riesgo de acceso involuntario de menores.
Fabricantes y distribuidores, incluida Amazon, tienen la obligación legal de cooperar en los retiros, notificar a los consumidores y corregir los defectos antes de volver a comercializar productos similares. La CPSC subraya que la protección de los menores depende del cumplimiento de estas normas.
¿Cuál es el contexto de los retiros de productos infantiles en Estados Unidos?
La CPSC realiza un seguimiento continuo de incidentes y reportes relacionados con productos infantiles. Entre 2020 y 2022, documentó un promedio anual de 357 muertes de menores por ahogamiento en piscinas o spas, de las cuales el 68% correspondieron a niños de 1 a 3 años; la mayoría ocurrieron en viviendas particulares.
Las investigaciones muestran que los meses de mayo a agosto concentran la mayor parte de los incidentes fatales en piscinas. La agencia mantiene campañas de prevención y refuerza la vigilancia sobre la comercialización de productos infantiles para reducir riesgos en el hogar.
¿Cómo impacta este retiro a los consumidores y al mercado?
Los consumidores que compraron estos artículos en Amazon entre 2023 y 2025 deberán dejar de utilizarlos y seguir el procedimiento de devolución o reparación. El proceso requiere la cooperación de fabricantes y la plataforma para garantizar la seguridad y el reembolso correspondiente.
Para la industria, la acción de la CPSC subraya la importancia del cumplimiento normativo y la supervisión sobre la venta de productos para menores en plataformas de comercio masivo. La detección temprana y la respuesta rápida son clave para proteger a los usuarios más vulnerables.
¿Qué pueden esperar los usuarios tras el retiro oficial?
Tras la alerta, los consumidores cuentan con canales formales para consultas, devoluciones y reclamaciones. Los fabricantes deben corregir los defectos y ajustar procesos antes de reintroducir productos al mercado. La vigilancia sobre la seguridad infantil en la distribución digital seguirá siendo una prioridad para las autoridades regulatorias de Estados Unidos.
