Una vecina del barrio Santa Catalina, en Lomas de Zamora, denunció que le vaciaron la cuenta vinculada a su Tarjeta Naranja mediante extracciones y reclama al banco por no haber garantizado la seguridad de sus servicios digitales.
Según la denuncia a la que accedió La Unión, el hecho comenzó el 10 de abril, cuando la víctima, identificada como Lucila O., sufrió maniobras fraudulentas a través de la aplicación de la entidad financiera.
Tras el robo, y pese a acudir a la Justicia, la denunciante relata que el acceso a los canales de atención del banco fue difícil: logró comunicarse pero no recibió respuestas satisfactorias a sus reclamos.
En total, se habrían sustraído $443.000, transferidos a un alias identificado como Lucas Daniel Gaitán, con domicilio en la provincia de Córdoba.
Denuncia por estafa
Pruebas del fraude.
Testimonio de la víctima
La vecina afectada declaró que, desde el incidente, padece ansiedad y alteraciones en su vida cotidiana como consecuencia del robo.
En su defensa, la institución financiera sostuvo que la plataforma de banca digital dispone de medidas de seguridad, entre ellas una clave numérica.
“Verificamos que completaste con éxito todos los controles de validación para realizar la transferencia. Te recordamos que, según lo establecido en los Términos y Condiciones, sos responsable por cualquier conexión que se efectúe con tu usuario y clave, y se considerarán válidas, legítimas y auténticas las operaciones realizadas con su uso”.
La causa está a cargo de la fiscal Silvina Estévez, titular de la UFI 4 de Lomas de Zamora.
