Al hablar de su trabajo, Estrella comenta: “Me gusta pensar que mi labor, aunque sea indirecta, beneficia a una persona y mejora su salud o su calidad de vida. Eso me motiva”. En esta entrevista aborda la normalizacion regulatoria, los desafios logisticos y el papel de la trazabilidad en un sector clave.
Como describirias la actualidad del comercio exterior en la industria medica?
Lo veo como un proceso de normalizacion: se estan simplificando y agilizando tramites. En mi rubro, ANMAT esta acelerando el ingreso de productos de bajo a mediano riesgo, como tensiometros o gasas.
Eso no implica ausencia de controles: siguen existiendo registros, declaraciones juradas y verificaciones, pero los plazos se reducen. Ademas cambio la dinamica de pagos -anticipados, a la vista y a 30 dias-, lo que aporta previsibilidad y confianza, fundamentales para el comercio exterior.
Trabajas con insumos o con producto terminado?
Con ambos. Manejo tanto productos terminados como insumos: implantes de cadera y rodilla, elementos para fracturas, materiales para sustituir estructuras oseas y membranas. Todo requiere trazabilidad estricta, ya que son articulos de alto riesgo que se implantan en el cuerpo humano y no estan desregulados.
Tambien es importante considerar que mi area es solo un eslabon de una cadena amplia: la mejora en la salud de una persona depende de multiples actores y procesos.
Hay productos particularmente dificiles de conseguir?
Si. En implantes de cadera y rodilla, por ejemplo, las medidas estandar siempre tienen alta demanda. A veces los proveedores no alcanzan a satisfacer pedidos porque deben distribuir produccion entre numerosos clientes globales.
Por eso la planificacion de consumos y la organizacion de compras estrategicas son clave. No es una barrera insalvable, pero si un punto donde la logistica y la proyeccion son determinantes.
Que implica traer esos articulos cuando los proveedores estan tan exigidos?
Significa entender que los proveedores tambien operan al limite: pueden no cumplir plazos de produccion o cantidades requeridas. Eso obliga a planificar con mayor antelacion; por ejemplo, al cerrar un ano ya hay que prever los consumos del siguiente.
Ademas existe presion sobre el stock: la alta demanda impide mantener inventarios excesivos, pero tampoco se puede quedar sin productos criticos. Es un equilibrio continuo entre disponibilidad, tiempos y urgencia.
Que tipo de transporte se utiliza para mover este tipo de mercaderia?
Por la urgencia y la naturaleza de los productos, se opta por transporte aereo. Muchos articulos deben llegar rapido y en condiciones controladas; ciertos sustitutos oseos y membranas requieren cadena de frio, por lo que el transporte debe garantizar la conservacion y seguridad durante todo el trayecto.
La trazabilidad es esencial: debe estar muy controlada dado que se trata de insumos medicos de alto riesgo.
Cuales desafios identificas como los mas relevantes?
Uno es la previsibilidad, porque aun hay que reconstruir confianza con proveedores. Frecuentemente piden pagos anticipados ante la incertidumbre sobre cambios regulatorios o economicos.
Por ejemplo, si un proveedor solicita pago anticipado, debe enviarnos la factura con suficiente antelacion -por lo general 20 dias antes del embarque- y planificar sus procesos. A veces la mercaderia esta lista antes, otras no. Mantener el flujo requiere comunicacion y coordinacion constantes.
Que habilidades consideras esenciales para los profesionales del comercio exterior?
La adaptabilidad al cambio es la mas importante: regulaciones cambiantes, mercados volatiles, inflacion y variaciones de costos exigen flexibilidad.
Tambien son clave la proactividad y la capacidad para resolver problemas. Aunque una operacion este controlada, siempre surgiran imprevistos -logisticos, de stock o documentales-. La habilidad consiste en reducir costos y tiempos cuando aparecen incidentes, sin sacrificar calidad ni trazabilidad.
Como ves las perspectivas del sector hacia adelante?
El panorama es positivo: veo procesos mas agiles, menor burocracia y mayor dinamismo en las importaciones. Esto es beneficioso, aunque requiere un manejo fiscal cuidadoso para proteger la balanza comercial y mantener acceso a divisas.
En exportaciones no hay grandes obstaculos por ahora; la clave sera seguir trabajando con previsibilidad, buena comunicacion y eficiencia.
Hay algo mas que te gustaria destacar?
Quisiera visibilizar el trabajo de quienes intervenimos en el comercio exterior. Muchas personas consumen productos sin conocer la complejidad y la cantidad de actores involucrados desde la produccion hasta la entrega.
En el caso de los productos medicos esto se percibe aun mas: me motiva pensar que mi trabajo, aunque indirecto, contribuye a mejorar la salud y la calidad de vida de alguien.
