“El grooming es un problema de alcance global y la forma mas eficaz de enfrentarlo es mediante la deteccion temprana, que suele manifestarse en cambios de conducta como aislamiento, verguenza, miedo e incluso silencio por parte de los menores”, afirmo Florencia Matorras, coordinadora de la Oficina de Escucha y Proteccion a Menores de Grooming y Bullying.
“En nuestra provincia se registran numerosos casos y es fundamental detectarlos a tiempo”, anadio.
La funcionaria realizo estas declaraciones al presentar una capacitacion dirigida a equipos tecnicos y operadores de las lineas de asistencia y emergencia que operan en Jujuy.
La actividad se enmarca en un plan de trabajo acordado con la ONG Grooming Argentina. Sus referentes, Alan Rosetti y Angeles Cavarretta, llegaron a la capital provincial para formar a operadores de las lineas 102, 107 y 911 en protocolos de actuacion y procedimientos ante la identificacion y denuncia de este delito.
DETECCION DE ACOSO Y HOSTIGAMIENTO
Matorras explico que la Oficina de Escucha es “un espacio preparado para contener, atender y asesorar a menores, adolescentes y familias respecto a esta problematica”. Para avanzar en la deteccion de situaciones de acoso y hostigamiento, considero imprescindible fortalecer los vinculos, la confianza y la comunicacion. Por ello subrayo la importancia de la jornada y el valor de la capacitacion, la informacion y la educacion como herramientas para identificar, prevenir o intervenir ante casos de grooming.
Sobre el rol de los operadores de las lineas de asistencia gratuitas, senalo que suelen ser el primer contacto para muchas personas que necesitan una respuesta inmediata, estan en una situacion de emergencia o no saben que hacer, por lo que es importante que sepan reconocer que es el grooming.
Matorras reitero la existencia de numerosos casos en la provincia y la necesidad de detectarlos a tiempo.
Como elementos para la deteccion, indico que los padres suelen reportar cambios de comportamiento como aislamiento: las victimas “no quieren salir de la habitacion y pasan mucho tiempo con el celular”.
INDICIOS: “CONDUCTAS EXTRANAS EN LOS MENORES”
La coordinadora explico que en muchos casos las victimas se sienten amenazadas porque, del otro lado de la pantalla, hay una persona mayor que les solicita fotos de contenido sexual. Esa situacion puede generar verguenza y culpa, y hace que los menores no quieran contar lo que les esta ocurriendo.
Ante esta realidad, recomendo a las familias prestar atencion a conductas inusuales en menores y adolescentes. Si se detectan conversaciones con personas desconocidas, sugirio no borrar chats, enlaces o URLs y realizar capturas de pantalla, ya que son pruebas necesarias para presentar una denuncia e iniciar la investigacion correspondiente.
La funcionaria tambien ofrecio a la comunidad la posibilidad de acudir a la Oficina de Escucha y Proteccion a Menores de Grooming y Bullying, ubicada en Senador Perez 221, en la capital jujena; o comunicarse con la Linea 102 -gratuita y confidencial, disponible las 24 horas-. Asimismo informo sobre un chatbot activo las 24 horas en el numero 3883112036.
Los representantes de Grooming Argentina, Alan Rosetti y Angeles Cavarretta, valoraron las politicas provinciales destinadas a la prevencion y erradicacion del grooming y afirmaron que, aunque este flagelo trasciende fronteras, contar con acciones concretas como las implementadas en Jujuy es muy importante para proteger a ninos y adolescentes. Matorras concluyo que el trabajo conjunto y articulado entre la familia y el Estado es clave para detener estas situaciones.
