Las llamadas spam son comunicaciones masivas, habitualmente con fines comerciales, que resultan molestas para quien las recibe. Para reducirlas puedes activar los filtros antispam del móvil o usar aplicaciones específicas de bloqueo.
Algunas personas optan por no contestar, pero el silencio no siempre funciona: los llamantes pueden interpretar la falta de respuesta como una señal de que el número está activo y seguir intentándolo.
Otra opción es atender y responder de forma breve, indicando que no te interesa y pidiendo la eliminación de tu número de su lista de contactos. Por ejemplo: “No estoy interesado, por favor eliminen mi número de su base de datos”.
Evita decir “sí” durante estas llamadas, ya que esa confirmación puede ser utilizada en estafas que emplean clonación de voz mediante inteligencia artificial, según advertencias de la Policía Nacional de España.
Qué decir al atender una llamada spam
Al responder una llamada sospechosa, mantén la intervención corta, clara y sin facilitar datos personales. No confirmes tu nombre completo, dirección o información bancaria y evita entablar una conversación innecesaria.
Si reconoces que se trata de una llamada no solicitada, di frases directas como: “No estoy interesado, por favor eliminen mi número de su base de datos”. Así dejas constancia de tu negativa y solicitas que te excluyan de futuras comunicaciones.
Si el interlocutor insiste, corta la llamada y bloquea el número. Si el acoso se repite, repórtalo a tu operadora o a las autoridades correspondientes.
Mantenerse firme y no proporcionar información sensible es la mejor forma de reducir el riesgo de fraude o uso indebido de tus datos.
Cómo identificar que una llamada es spam
Reconocer una llamada spam ayuda a evitar molestias y posibles fraudes. Señales comunes incluyen llamadas desde números desconocidos, prefijos internacionales inesperados o procedencias que no corresponden a tu zona.
Otra pista es la insistencia: recibir varias llamadas en poco tiempo desde números distintos suele indicar campañas automáticas.
El contenido también delata. Las llamadas spam suelen empezar con mensajes grabados o con operadores que ofrecen productos, servicios no solicitados o premios inexistentes.
Si te piden datos personales o bancarios, intentan confirmar tu identidad con excusas o ejercen presión con amenazas sobre cuentas, pagos o sanciones, desconfía y cuelga.
Muchos smartphones identifican llamadas sospechosas y muestran alertas como “Spam” o “Posible fraude”. Además, hay funciones y apps que permiten bloquear números reportados por otros usuarios.
Cómo bloquear llamadas de números desconocidos en Android
El proceso para bloquear llamadas de números desconocidos en un celular Android es el siguiente:
Abre la app Teléfono. Pulsa Más. Selecciona ‘Configuración’ y luego ‘Números bloqueados’. Activa la opción ‘Desconocido’.
Esta acción impedirá que entren llamadas desde números privados o no identificados; seguirás recibiendo llamadas de números que no estén guardados en tus contactos.
Para desbloquear un número en concreto, sigue estos pasos:
Ve a la app Teléfono. Pulsa Más. Entra en ‘Configuración’ y luego en ‘Números bloqueados’. Junto al número que quieras desbloquear, pulsa ‘Borrar’ o ‘Desbloquear’.
Las llamadas realizadas mientras el número estaba bloqueado no aparecerán en el historial de llamadas.
Cómo silenciar llamadas de números desconocidos en iPhone
Para silenciar llamadas de números desconocidos en un iPhone sigue estos pasos:
Ve a ‘Ajustes’ > ‘Teléfono’ > ‘Silenciar números desconocidos’ y activa la opción.
Apple aconseja asegurarte de tener guardados los contactos importantes antes de activar esta función, ya que podrías perder notificaciones de llamadas legítimas de personas que no estén en tu agenda.
