La competitividad empresarial en Colombia ya no depende únicamente de los resultados financieros, sino de la capacidad tecnológica para operar en tiempo real. De cara a 2026, aspectos como la conectividad, la baja latencia y la infraestructura digital se han vuelto esenciales para el negocio, pues inciden directamente en áreas como ventas, producción, seguridad, atención al cliente y la toma de decisiones estratégicas.
Así lo plantea Fernando Maturana, gerente general de Gtd Colombia, quien advierte que la infraestructura tecnológica moderna cumple hoy una función comparable a la electricidad de hace un siglo. Sin una base sólida de fibra óptica, redes 5G y una gestión avanzada de redes, hablar de inteligencia artificial, automatización o realidad extendida queda en gran medida en el terreno de la retórica. En ese marco, el ejecutivo identifica cinco tendencias que ya están cambiando el panorama para las empresas del país.
La primera tendencia es la consolidación de agentes de inteligencia artificial que van más allá de los chatbots o asistentes digitales. La denominada Agentic AI permite que los sistemas no solo respondan consultas, sino que ejecuten tareas completas de forma autónoma, por ejemplo negociar con proveedores, ajustar inventarios, activar campañas comerciales o gestionar procesos de cobro.
Según un informe de PwC citado por Maturana, el 66 % de las empresas que han adoptado este tipo de agentes reportan aumentos en la productividad, y más de la mitad registran reducciones de costos y decisiones más rápidas.
La segunda tendencia es la combinación de IA física con edge computing, que desplaza capacidades de procesamiento desde la nube hacia dispositivos como robots, drones y sensores industriales. En este esquema, el análisis y la respuesta se realizan en el propio dispositivo o en el borde de la red, lo que reduce la latencia y permite reacciones inmediatas. Para que funcione, se necesita conectividad interna altamente confiable y disponible, requisito clave para sectores como industria, logística y minería.
En tercer lugar, el edge computing está dejando de ser una ventaja experimental para convertirse en una condición operativa esencial. Al descentralizar el procesamiento de datos, permite que las decisiones automatizadas se tomen en milisegundos sin depender de la congestión de servidores en la nube. Con redes más maduras, sectores como manufactura, retail y transporte podrán optimizar procesos críticos en tiempo real, impulsando eficiencia y productividad a gran escala.
La cuarta tendencia es la confianza digital y la ciberseguridad como diferenciadores competitivos. La protección de datos, la transparencia en el uso de la IA y la resiliencia frente a ciberataques afectan la reputación de las organizaciones y su capacidad para operar en entornos regulados. Tecnologías como la criptografía poscuántica, la autenticación avanzada y la gobernanza de datos no solo reducen riesgos legales y financieros, sino que permiten desarrollar modelos de negocio digitales seguros.
Finalmente, la sostenibilidad digital surge como un eje estratégico. El enfoque de green IT busca optimizar la infraestructura tecnológica para minimizar su impacto ambiental, especialmente en centros de datos y servicios en la nube. Esto incluye el uso de energías renovables, sistemas de enfriamiento avanzado y herramientas de inteligencia artificial para gestionar el consumo energético en tiempo real. Según Maturana, estas prácticas reducen la huella de carbono y fortalecen la resiliencia operativa y el compromiso con el entorno local.
En conjunto, estas cinco tendencias evidencian que la transformación digital en Colombia está en marcha y que la infraestructura tecnológica se ha convertido en un factor decisivo para la competitividad empresarial. Las compañías que inviertan en conectividad, automatización y confianza digital estarán mejor preparadas para enfrentar los desafíos del mercado en los próximos años.
