Las causas del incendio registrado en el hotel Viva Dominicus Beach by Wyndham, en Bayahíbe, República Dominicana, siguen bajo investigación y serán determinadas por la comisión técnica una vez concluyan las evaluaciones, informó el Centro de Operaciones de Emergencias (COE) junto a representantes del complejo. Indicaron que la seguridad de huéspedes y empleados ha sido la prioridad.
La activación inmediata de los protocolos de emergencia permitió evacuar de forma segura a aproximadamente 1,690 huéspedes y colaboradores, quienes fueron reubicados preventivamente en alojamientos alternativos, entre ellos el hotel hermano Viva Wyndham Dominicus Palace —que opera con normalidad— y otros hoteles de Bayahíbe y la zona de Miches.
El COE dio por concluida la fase de respuesta operativa tras controlar y extinguir el incendio, y remitió la etapa de asistencia y seguimiento al Ministerio de Turismo y a la Dirección General de Migración para la gestión de los procesos correspondientes. Durante la evacuación se priorizó la protección de vidas y se suministraron artículos de primera necesidad a los desplazados.
El complejo Viva Dominicus Beach by Wyndham lamentó el fallecimiento de una persona y expresó sus condolencias a los familiares; la causa del deceso será determinada por las autoridades tras la autopsia.
El hotel confirmó que las instalaciones adyacentes, en particular el Viva Wyndham Dominicus Palace, no resultaron dañadas y mantienen operaciones normales. Como medida preventiva, sus huéspedes también fueron trasladados a áreas seguras y ventiladas.
Las investigaciones técnicas sobre el origen del fuego continúan. De forma preliminar, se observó que las llamas se propagaron con rapidez por la naturaleza combustible de los techos y por las condiciones del viento; las causas definitivas las establecerá la comisión técnica al concluir las evaluaciones.
La respuesta al siniestro estuvo coordinada entre bomberos locales, la Defensa Civil, el Ministerio de Turismo, los ministerios de Obras Públicas, Defensa, Interior y Policía, la Gobernación de La Altagracia, el Ayuntamiento de Bayahíbe, la Policía Turística, la Policía Nacional, DIGESETT, el Clúster Turístico La Romana-Bayahíbe, Central Romana Corporation, el Aeropuerto Internacional de Punta Cana, hoteles aliados y otras entidades; en total participaron 475 miembros de distintos organismos bajo el Sistema de Comando de Incidentes del COE.
Para el control del incendio se utilizaron 22 camiones de combate, 8 camiones abastecedores de agua, 2 helicópteros equipados con sistema Bambi Bucket para descargas aéreas y 10 ambulancias para la atención y traslado de posibles afectados.
Las autoridades confirmaron que el destino turístico y las actividades comerciales en Bayahíbe y sus alrededores continúan operando con normalidad y de forma segura.
Amanda Santana, vicepresidenta ejecutiva de Ventas y Mercadeo de Viva Resorts by Wyndham, agradeció la labor del Cuerpo de Bomberos, del COE, de los ministerios y de los hoteles aliados que colaboraron en la emergencia, reiterando que la seguridad de los huéspedes es la prioridad absoluta del grupo y que se seguirá informando con transparencia.
