El consumo de contenido digital en México ha cambiado de forma significativa, impulsado en gran medida por el uso creciente de Smart TV. En los últimos meses, estos televisores conectados se consolidaron como el centro de la experiencia audiovisual en los hogares, desplazando la primacía de eventos puntuales en favor de una visualización más flexible y basada en plataformas digitales.
Esta transformación se refleja en el volumen de horas vistas, la diversidad de servicios utilizados y las conductas colectivas de la audiencia mexicana, que prioriza la conectividad y la posibilidad de consumir contenido a la carta frente a modelos tradicionales de transmisión.
Smart TV en México: hábitos de uso y consumo de contenido
Entre el 11 de junio y el 19 de julio, casi ocho millones de Smart TVs de la marca Samsung estuvieron activas en México. Durante ese lapso, esos dispositivos registraron más de mil millones de horas de contenido reproducido.
De ese tiempo total, el 88% correspondió a plataformas de streaming y solo el 12% a televisión lineal. En promedio, cada televisor se conectó para seguir dieciséis partidos, lo que evidencia una preferencia por el acceso a contenidos bajo demanda y la flexibilidad de reproducción.
El patrón no se limitó al seguimiento del encuentro principal: tras cada partido, el 75% de los televisores permaneció conectado al menos una hora más.
Esto indica que la experiencia se prolonga más allá del partido mismo, con audiencias que buscan análisis, debates y otros contenidos relacionados, extendiendo la interacción con la pantalla principal después de los noventa minutos de juego.
El uso de Smart TVs también mostró una fuerte dimensión colectiva. Según un estudio de Samsung Ads con Offerwise, en días de partido el promedio de espectadores frente a la pantalla fue de siete personas, frente a 3,2 personas en días sin encuentros. Esto confirma que la televisión conectada sigue siendo un punto de reunión en los hogares mexicanos.
Evolución del streaming y la televisión lineal en eventos masivos
Durante el periodo analizado, el streaming se consolidó como la vía principal para acceder a contenidos deportivos y de otro tipo. Millones de usuarios en México eligieron plataformas digitales como su medio preferido, relegando a la televisión lineal especialmente en casos de contenidos exclusivos o disponibles bajo demanda.
No obstante, cuando jugó la selección mexicana, la televisión abierta recuperó protagonismo: el 67% de los partidos de México se siguieron exclusivamente por canales tradicionales, mientras el 37% se vio solo por streaming y un 6% combinó ambas opciones.
Estos resultados sugieren que, aunque las plataformas digitales ganan terreno, la televisión abierta mantiene una conexión importante con la audiencia en transmisiones en vivo de alta convocatoria.
La preferencia cambia según el tipo de contenido: para eventos de interés masivo, como los partidos de la selección, la televisión lineal sigue siendo fuerte; para contenidos exclusivos o diferidos, el streaming prevalece.
Fragmentación de la audiencia y nuevas tendencias de visualización en Smart TV
La coexistencia de múltiples plataformas y aplicaciones ha acentuado la fragmentación de la audiencia. Los usuarios mexicanos ya no se limitan a una sola app o canal, sino que buscan formatos e historias que respondan a sus intereses en cada momento.
El ranking de los partidos más vistos del torneo refleja esa diversidad: los encuentros de México contra Inglaterra, República Checa y Corea del Sur lideraron la lista, y la final entre España y Argentina también estuvo entre los más seguidos.
Otros partidos con alta audiencia incluyeron enfrentamientos con equipos como Sudáfrica, Ecuador, Noruega, Argelia y Cabo Verde, lo que indica interés por enfrentamientos internacionales y figuras destacadas, no solo por la selección local.
En ese marco, el “zapping” digital está presente: los espectadores cambian entre plataformas y canales en busca de una experiencia más completa y personalizada. La atención fragmentada de la audiencia se vuelve un recurso valioso para marcas y productores de contenido.
El valor emocional y social del consumo colectivo en Smart TV
La experiencia colectiva alrededor de la Smart TV va más allá de la reproducción de contenido. Los eventos deportivos masivos funcionan como oportunidades para reunir a familiares y amigos ante la pantalla principal del hogar, generando recuerdos compartidos y reforzando el vínculo emocional con la tecnología y los contenidos.
El fin del torneo no puso fin a las conversaciones ni a las emociones generadas. La nostalgia de muchos aficionados muestra cómo los grandes eventos crean hábitos compartidos y memorias duraderas.
Para las marcas, entender esta dimensión emocional es tan importante como analizar las cifras de audiencia, porque estos momentos de alta atención permiten construir experiencias significativas y perdurables.
La continuidad de la conversación posterior al evento y el regreso frecuente a la pantalla principal subrayan la centralidad de la Smart TV en la vida cotidiana de los mexicanos. La televisión conectada se consolida como el núcleo de la experiencia audiovisual, transformando la manera en que se consume, comparte y recuerda el contenido digital en el país.
