En el podcast Tengo un Plan, Isabel Romero, especialista en marketing digital y portavoz de Metricool, explico las claves para crecer en redes sociales en un entorno donde la atencion del usuario es cada vez mas limitada.
Romero senalo que destacar en plataformas como YouTube, Instagram y TikTok requiere combinar el analisis de datos con la autenticidad personal para captar y mantener la atencion del publico.
La atencion, el recurso central
Romero explico que la atencion es el recurso mas escaso y valioso en el ecosistema digital actual. La abundancia de contenido y la competencia obligan a creadores y marcas a disenar estrategias que les permitan sobresalir y construir una marca consistente y economicamente viable.
La experta insistio en la necesidad de equilibrar metricas y sensibilidad creativa. El analisis de datos ayuda a identificar patrones y a optimizar contenidos -por ejemplo, que formatos funcionan mejor en Instagram-, pero la intuicion personal sigue siendo un elemento diferenciador.
“Los datos nos ayudan un monton, sobre todo si acabas de empezar tambien… Pero esa intuicion tambien es lo que hace que seas distinto”, senalo. Ademas, advirtio que los patrones detectados por las metricas cambian con rapidez, por lo que experimentar y confiar en el instinto resulta clave para anticipar tendencias y mantener la originalidad.
Como captar la atencion y construir comunidad
Para atraer a la audiencia, Romero recomendo abordar los llamados puntos de dolor: necesidades o molestias cotidianas con las que el publico se identifica de forma inmediata. Este enfoque facilita el primer contacto con potenciales seguidores.
“Tocar los puntos de dolor genera atraccion. Es el primer punto de contacto con la gente que tu quieres que te siga”, explico. Ese primer interes puede convertirse en comunidad si se complementa con historias personales y contenido que aporte valor.
El analisis de Metricool, citado por Romero, muestra que la dinamica de algoritmos y formatos varia segun la plataforma. Instagram ha priorizado reels y, mas recientemente, carruseles e imagenes; TikTok sigue siendo ideal para captar atencion rapida, especialmente para quienes empiezan desde cero; y YouTube es el medio mas efectivo para construir confianza y convertir seguidores en clientes.
Frecuencia, calidad y la importancia de la autenticidad
La frecuencia y la constancia siguen siendo relevantes, pero ya no aseguran el crecimiento por si solas. La exposicion repetida ayuda a familiarizar a la audiencia con una persona o marca, pero la calidad y la capacidad para atraer la atencion son determinantes. “Si publicas papas, vas a tener papas”, ilustro Romero, subrayando que el contenido debe aportar valor y ajustarse a los intereses del publico objetivo.
Cada plataforma presenta oportunidades y retos distintos: YouTube favorece la retencion y la conversion por la duracion de los videos; Instagram destaca por la inmediatez y la captacion de nuevos seguidores mediante reels y carruseles, aunque la conversion suele requerir varios puntos de contacto; TikTok facilita la viralidad rapida; y LinkedIn ha evolucionado hacia contenidos mas generales y de estilo de vida, donde la venta directa es menos directa y mas lenta.
La autenticidad es clave para la viralidad y el engagement. En un contexto en que la inteligencia artificial tiende a homogeneizar contenidos, los usuarios valoran la originalidad y la cercania.
“La autenticidad y el ser tu mismo… Eso es el mayor punto a favor, la autenticidad en redes”, afirmo. Recomendo ademas cuidar la edicion: reducir silencios y evitar una sobrecarga de efectos para retener la atencion desde los primeros segundos.
El recorrido hasta la conversion
Segun Metricool, el proceso de conversion suele requerir al menos siete puntos de contacto antes de que un usuario decida seguir una cuenta o comprar. Romero puso el ejemplo de un creador de contenidos sobre running: la captacion inicial llega con reels que tocan puntos de dolor, y la fidelizacion y la venta se consolidan en las stories, especialmente si se usan series narrativas que generan expectacion y cercania.
Al final de la entrevista, Romero recomendo experimentar con formatos nuevos, priorizar la calidad sobre la cantidad y no temer mostrar la propia esencia. Tambien enfatizo la curiosidad y la disposicion a aprender de otros, aprovechando oportunidades de colaboracion y contacto en plataformas como LinkedIn.
En resumen, quienes consiguen consolidar una comunidad combinan el analisis de datos con autenticidad, se adaptan a los cambios de los algoritmos y mantienen una conexion genuina con su audiencia.
