La Comision Europea ha clasificado los Canales de WhatsApp como una plataforma en linea de muy gran tamano (VLOP), al superar los 45 millones de usuarios activos en la Union Europea. Esta determinacion obliga a Meta a ajustarse a obligaciones adicionales previstas en la Ley de Servicios Digitales (DSA), con el objetivo de aumentar la transparencia, la responsabilidad y la seguridad en el entorno digital europeo.
Requisitos de la DSA y efectos para WhatsApp
La DSA exige a las plataformas que superen el umbral de 45 millones de usuarios la implementacion de politicas y sistemas para mitigar riesgos y garantizar un entorno seguro y transparente para usuarios y autoridades. Para WhatsApp, esto se traduce en medidas concretas como:
Nombrar un punto de contacto accesible para las autoridades y los usuarios. Garantizar canales para denunciar delitos penales. Redactar terminos y condiciones claros y comprensibles para cualquier usuario. Ofrecer transparencia sobre la gestion de la publicidad, los algoritmos de recomendacion y las decisiones de moderacion de contenido. Establecer un sistema interno de cumplimiento para evaluar y gestionar riesgos, y adoptar las recomendaciones surgidas de auditorias independientes anuales. Compartir informacion clave con la Comision Europea y las autoridades nacionales para supervisar el cumplimiento normativo. Permitir el acceso supervisado a investigadores que analicen riesgos y problemas sistemicos en la UE. Ofrecer opciones en los sistemas de recomendacion que no dependan exclusivamente de la elaboracion de perfiles de usuario. Mantener un repositorio publico de anuncios.
Estos requisitos obligan a Meta a reforzar su moderacion y sus controles en los Canales de WhatsApp, documentando las medidas adoptadas para proteger la informacion y el bienestar de los usuarios frente a contenidos riesgosos o ilicitos.
Plazos y sanciones si Meta no cumple la DSA
Tras la decision europea de considerar a WhatsApp como VLOP, Meta dispone de un plazo maximo de cuatro meses para implementar las modificaciones necesarias y adaptarse plenamente a las obligaciones de la DSA.
En caso de incumplimiento, la Union Europea puede imponer sanciones de hasta el 6% de la facturacion anual global de la compania -una cifra que, segun los ultimos ingresos publicados, podria llegar a representar hasta 11.367 millones de dolares en multas potenciales.
Este marco normativo supone un desafio regulatorio significativo para la empresa, que debera compatibilizar el crecimiento de su base de usuarios con un mayor control y transparencia sobre la gestion de contenidos y la proteccion de la experiencia y la seguridad de los usuarios en la UE.
Funcion de seguridad de WhatsApp para proteger las copias de seguridad
WhatsApp ha introducido una funcion biometrica para proteger las copias de seguridad de los chats, lo que permite a los usuarios resguardar mensajes, fotos y archivos utilizando la huella dactilar, el reconocimiento facial o el codigo de bloqueo del dispositivo en lugar de contrasenas complejas.
Esta medida complementa el cifrado de extremo a extremo de las copias de seguridad al anadir autenticacion local biometrica, eliminando la necesidad de recordar claves largas y facilitando el acceso seguro a la informacion personal almacenada en la nube.
Para activarla, hay que abrir la aplicacion, ir a Ajustes, seleccionar Chats, entrar en Copia de seguridad y activar la opcion de Copia de seguridad cifrada de extremo a extremo. La disponibilidad y la ruta exacta pueden variar segun la version de WhatsApp y el sistema operativo, y el despliegue es progresivo, por lo que no todos los usuarios la recibiran a la vez.
Entre sus beneficios estan una mayor proteccion en caso de robo, perdida o cambio de dispositivo, y la reduccion del riesgo derivado de contrasenas olvidadas o comprometidas. Al requerir autenticacion biometrica, solo la persona titular del dispositivo podra acceder a las copias almacenadas, reforzando la privacidad y la seguridad de los datos incluso en situaciones imprevistas.
