Una decisión de la empresa BGH generó malestar entre usuarios que adquirieron sus aires acondicionados principalmente por la posibilidad de controlarlos desde el teléfono móvil. La compañía informó que esa opción dejará de estar disponible.
La función afectada es Smart Control, que permitía encender y apagar el equipo, ajustar la temperatura y programarlo de forma remota desde la app del celular. Muchos usuarios la utilizaban, por ejemplo, para acondicionar el hogar antes de llegar o para mantener confortables a sus mascotas en ausencia de sus dueños.
En los últimos días la empresa comunicó la discontinuación del servicio, lo que provocó quejas en redes y foros de usuarios.
Desde cuándo y por qué ya no funcionará el Smart Control de BGH
En un comunicado, BGH indicó: “Queremos informarte que, a partir del 31 de diciembre de 2025, el servicio de Smart Control y su aplicación dejarán de estar operativos”.
Explicaron que hasta esa fecha los usuarios podrán seguir usando la app y el control inteligente con normalidad. “A partir del 1° de enero, ya no será posible operar el equipo de forma remota mediante la app, pero tu equipo seguirá funcionando de manera manual o con su control remoto original”, precisaron.
La empresa añadió que continúa trabajando en nuevas alternativas para mejorar la experiencia y ofrecer soluciones más modernas y eficientes, un mensaje que generó críticas en redes sociales.
Para consultas, indicaron que los usuarios pueden comunicarse al teléfono 0810-222-1244 o por correo electrónico a hogar@bgh.com.ar
