El servicio de recolección de residuos funcionará con normalidad y las distintas dependencias municipales mantendrán canales de atención para informar y gestionar consultas de la ciudadanía. El Centro de Atención al Vecino (CAV) será el punto de contacto principal para quienes necesiten orientación, presentar reclamos o solicitar información sobre trámites y servicios municipales.
Los vecinos y las vecinas pueden comunicarse con el CAV de lunes a domingo, en el horario de 6 a 22 horas. Los medios habilitados son el teléfono 0810-999-6800 y el servicio de mensajería vía WhatsApp al 15-5131-6800. A través de estos canales es posible solicitar información general, consultar sobre el calendario y la frecuencia de recolección de residuos, avisar sobre falta de servicio en alguna cuadra, notificar la presencia de residuos voluminosos o peligrosos, y recibir indicaciones sobre cómo gestionar cada tipo de desecho. También se pueden efectuar reclamos relacionados con el mantenimiento urbano, iluminación, mobiliario público o temas vinculados a la higiene y salubridad del espacio público.
Con respecto al cementerio municipal, el horario de atención para visitas es de 7 a 18 horas. Durante ese período, las personas pueden acercarse para rendir homenajes, realizar arreglos florales y efectuar los trámites habituales vinculados a inhumaciones y mantenimiento de nichos, siempre respetando las normas y el reglamento interno del predio. Se recomienda a quienes asistan mantener el orden y la limpieza, respetar los espacios comunes y seguir las indicaciones del personal del cementerio para garantizar la tranquilidad de todos los visitantes.
Para optimizar la gestión de residuos en el barrio, se sugiere a las y los vecinos depositarlos en los contenedores o puntos de recolección correspondientes, reducir el volumen mediante compactación cuando sea posible y separar materiales reciclables para su reutilización. Ante la presencia de residuos especiales —como residuos electrónicos, restos de obras o materiales peligrosos— es aconsejable comunicarse previamente con el CAV para conocer los procedimientos correctos de disposición y evitar riesgos para la salud y el medio ambiente.
Estos canales de atención están pensados para facilitar la comunicación entre la población y el municipio, agilizar respuestas ante emergencias y coordinar servicios que requieren intervención local. Para consultas puntuales o gestiones que impliquen documentación, se recomienda tener a mano los datos personales y la descripción precisa del asunto para acelerar la tramitación.
