En abril de 2026, el comercio electrónico en Argentina mostró un crecimiento sostenido y una diversificación en los hábitos de compra: 25 millones de personas compran por plataformas digitales, un aumento respecto al año anterior.
Gustavo Sambucetti, director de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), indicó en Infobae en Vivo Al Amanecer que el 19% de los compradores realiza compras al menos una vez por semana y el 60% al menos una vez al mes.
En 2025, el volumen de ventas llegó a 34 billones de pesos, lo que representa un incremento del 55% respecto del año previo, consolidando al comercio electrónico como un canal clave para muchas empresas.
Sambucetti señaló que en 2025 se sumaron 1,3 millones de compradores, alcanzando un total de 25 millones, y destacó que para algunas compañías el comercio electrónico ya representa entre el 20% y el 25% de sus ventas.
Facturación de 2025 y variaciones según categoría
El informe de la CACE confirma la facturación de 34 billones de pesos en 2025, con un crecimiento generalizado del 55%. No obstante, el avance varía por categoría: turismo y tecnología crecieron por encima del promedio, mientras que rubros como indumentaria estuvieron rezagados, afectados por factores económicos y la competencia externa.
Sambucetti explicó que el comercio electrónico crece por encima del canal físico y que dentro del año hubo diferencias: el primer semestre mostró un crecimiento superior al promedio anual, mientras que la segunda mitad quedó más condicionada por la volatilidad económica y las particularidades de cada categoría.
Impacto de los impuestos y situación de pymes
Uno de los principales desafíos del sector es la carga tributaria, en particular el impuesto a los ingresos brutos. Según la CACE, este impuesto afecta a toda la economía, pero tiene un impacto mayor en el comercio electrónico porque comprador y vendedor no siempre están en la misma jurisdicción. Eso puede dar lugar a retenciones o a la exigencia de inscripción en varias provincias.
En la práctica, ese costo suele trasladarse a los precios. En empresas grandes el efecto se compensa en parte por su escala: suelen tener sucursales, estar inscriptas en el convenio multilateral o contar con mecanismos para compensar cargas, por lo que el impacto puede quedar más en el ámbito financiero que en la operativa cotidiana.
Qué compran los argentinos en el comercio electrónico
En términos de facturación, los pasajes y el turismo lideran, seguidos por alimentos, bebidas y artículos de limpieza; tecnología ocupa el tercer lugar, y luego se ubican muebles, artículos para el hogar y productos deportivos.
Entre las tendencias con mayor crecimiento están los viajes y la comida: el uso de delivery de alimentos y la compra online en supermercados y almacenes impulsan la expansión del sector.
Situación de indumentaria y competencia internacional
La indumentaria figura entre los diez rubros con mayor volumen de ventas digitales, pero no tuvo un buen desempeño el último año y quedó por debajo de otros sectores. Sambucetti atribuye esa dinámica a factores que afectaron tanto al canal online como al físico.
El ejecutivo invitó además a participar del Hot Sale, que se realizará el 11, 12 y 13 de mayo; quienes quieran consultar las marcas participantes pueden ingresar a hotsale.com.ar.
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