La interrupcion masiva de Cloudflare del lunes, que dejo sin acceso a millones de usuarios a servicios como X, ChatGPT y League of Legends, se inscribe en lo que Gabriel Zurdo -especialista y ejecutivo en ciberseguridad para America Latina- describe como un “patron raro” de fallos que afectaron a tres grandes empresas tecnologicas en el ultimo mes.
Zurdo senalo la coincidencia temporal con el incidente de Amazon ocurrido hace un mes, cuando se registro una caida atribuida en su momento a problemas con el Sistema de Nombres de Dominio (DNS). Esa similitud entre ambos eventos resulta, segun el, llamativa y motivo de atencion.
El 20 de octubre, Amazon Web Services (AWS) sufrio una interrupcion global que impacto a bancos, aerolineas, apps de reparto y plataformas como Instagram, Zoom y ChatGPT. Amazon atribuyo la falla a un error en el DNS, lo que puso de manifiesto la dependencia de multiples servicios en la infraestructura de AWS.
El lunes, Cloudflare reporto un incidente de caracteristicas parecidas: desde las 11:20 UTC comenzaron a registrarse problemas de acceso a redes sociales, aplicaciones y sitios web en distintas regiones. La compania explico que un “pico de trafico inusual” hacia uno de sus servicios genero errores elevados en varios productos simultaneamente.
Vulnerabilidad convertida en debilidad
Zurdo detallo la naturaleza del problema en Cloudflare: al funcionar como gestor y filtro de solicitudes para prevenir abusos automatizados, uno de sus mecanismos disenados para mitigar ataques termino siendo el punto de fallo. En otras palabras, una funcion de defensa se transformo en una vulnerabilidad cuando fue desbordada.
Segun el analisis citado por Zurdo, un archivo destinado a recopilar amenazas crecio de forma excesiva, provocando un desbordamiento que afecto al servicio DNS. Cloudflare aplico ajustes que permitieron la recuperacion de servicios como WARP y Access, aunque advirtio sobre posibles fallos residuales mientras continuaban las labores de reparacion.
El experto tambien senalo que algunos ciberdelincuentes usan Cloudflare para ocultar su identidad y proteger infraestructura maliciosa en la web superficial, lo que complica la identificacion y el bloqueo de determinadas bandas de ransomware.
Coincidencias inquietantes: tres gigantes, un mes
Ademas de Cloudflare, el mismo dia Microsoft informo haber mitigado un ataque contra su plataforma Azure que afecto alrededor de 500.000 direcciones IP vinculadas a dispositivos domesticos del Internet de las Cosas; el objetivo aparente fue una denegacion de servicio masiva. Para Zurdo, la simultaneidad de estos incidentes es especialmente preocupante.
Zurdo subraya que estas empresas disponen de recursos, capacidad y planes de contingencia amplios, por lo que cuando ocurren fallos de este tipo suele deberse a amenazas nuevas o a vulnerabilidades de dia cero que superan las defensas previstas. Esa dinamica, dijo, reduce la resiliencia ante ataques imprevistos.
El riesgo de “apocalipsis tecnologico”
Las advertencias de Zurdo adquieren mayor peso en el marco de una creciente ciberguerra entre potencias, con paises como China, Rusia, Iran y Corea del Norte potenciando sus capacidades ofensivas y Occidente intentando cerrar una supuesta brecha tecnologica que algunos estiman de anos.
El 14 de noviembre, Anthropic reporto que hackers vinculados a China utilizaron su herramienta Claude Code para llevar a cabo operaciones automatizadas de espionaje contra una treintena de objetivos internacionales -incluidas empresas tecnologicas, instituciones financieras y agencias gubernamentales-, ejecutando la mayor parte de esas acciones de manera automatizada.
Zurdo concluye con una advertencia: ante la concatenacion de incidentes y la dependencia global de unos pocos proveedores criticos, existe el riesgo de fallos en cascada que podrian dejar sin servicio multiples plataformas simultaneamente. Por eso, insiste en la necesidad de mejorar la resiliencia y contar con planes alternativos frente a interrupciones a gran escala.
