La caida generalizada de Cloudflare el lunes, que dejo sin servicio a millones de usuarios de plataformas como X, ChatGPT y League of Legends, forma parte de un patron inusual de incidentes que han afectado a grandes proveedores tecnologicos en el ultimo mes, segun advierte Gabriel Zurdo, experto y ejecutivo en ciberseguridad en America Latina.
Zurdo senalo la coincidencia temporal con una interrupcion de Amazon ocurrida hace aproximadamente un mes, que tambien se atribuyo a un problema con los DNS. Para el, la semejanza entre ambos eventos resulta llamativa y merece atencion, dado el rol critico que esos servicios cumplen en la infraestructura digital.
El 20 de octubre, Amazon Web Services (AWS) sufrio una caida global que perjudico a bancos, aerolineas, apps de reparto y plataformas como Instagram, Zoom y ChatGPT. Amazon explico que la causa estuvo relacionada con el Sistema de Nombres de Dominio (DNS), que traduce nombres de dominio a direcciones IP. La interrupcion, que duro varias horas, puso de manifiesto la fuerte dependencia del ecosistema digital en la infraestructura de AWS.
En el incidente mas reciente, Cloudflare registro problemas desde las 11:20 UTC que afectaron el acceso a redes sociales, aplicaciones y sitios web en todo el mundo. La empresa informo que un pico de trafico inusual hacia uno de sus servicios provoco un aumento de errores en multiples servicios a la vez.
Vulnerabilidad convertida en debilidad
Zurdo explico que la funcion principal de Cloudflare es gestionar y filtrar las peticiones para evitar que bots o programas maliciosos generen denegaciones de servicio masivas. En este caso, ese mismo mecanismo se convirtio en una vulnerabilidad explotada por el incidente, lo que acelero la afectacion.
Segun lo explicado por el experto, un archivo utilizado para recolectar amenazas crecio excesivamente, provocando un desbordamiento que afecto a los DNS. Cloudflare aplico cambios que permitieron recuperar servicios como WARP y Access, aunque advirtio que podrian registrarse errores residuales mientras continuaban las labores de remediacion.
Asimismo, Zurdo menciono que grupos delictivos aprovechan la infraestructura de Cloudflare para ocultar su identidad; algunas bandas de ransomware mantienen presencia en la web superficial pero se respaldan en servicios como Cloudflare para anonimizarse.
Coincidencias inquietantes: tres gigantes, un mes
Lo mas preocupante para Zurdo es la concatenacion de eventos en un corto periodo. El mismo dia de la caida de Cloudflare, Microsoft reporto haber mitigado un ataque contra Azure que involucro alrededor de 500.000 direcciones IP de dispositivos domesticos conectados (IoT), un intento que, segun el experto, buscaba generar una denegacion de servicio.
Zurdo subrayo que estas empresas cuentan con amplios recursos, capacidades y planes de contingencia, por lo que la ocurrencia de fallas graves pone de manifiesto la dificultad para anticipar y neutralizar amenazas emergentes, en especial aquellas de tipo “dia cero” que desconocen los fabricantes.
El riesgo de “apocalipsis tecnologico”
Las observaciones del especialista adquieren mayor peso en el contexto de una creciente ciberguerra entre estados. Paises como China, Rusia, Iran y Corea del Norte han reforzado sus capacidades ciberneticas ofensivas, mientras que otros actores intentan reducir una brecha tecnologica que algunos estiman en anos.
El 14 de noviembre, Anthropic documento como atacantes vinculados a China emplearon la plataforma Claude Code para automatizar operaciones de espionaje contra treinta objetivos internacionales -entre empresas tecnologicas, instituciones financieras y agencias gubernamentales-, con cerca del 90% de las acciones ejecutadas de forma autonoma, lo que evidencia un aumento en la sofisticacion de los ciberataques estatales.
Zurdo cierra con una advertencia: observa una secuencia de incidentes que podria anticipar fallos en cascada mayores en el futuro. Advierte sobre la posibilidad de un “apocalipsis tecnologico” en el que multiples servicios criticos fallen al mismo tiempo y no exista un plan B efectivo para mantener la continuidad.
