Con el inicio del Cyber Monday 2025, el lunes 1 de diciembre, millones de consumidores se preparan para aprovechar ofertas en uno de los eventos de comercio digital más importantes del año. Sin embargo, al aumentar el volumen de compras y el tráfico en línea también se incrementan los intentos de fraude y otros ciberdelitos.
Adoptar medidas de ciberseguridad y estar atento en cada etapa del proceso de compra es clave para proteger tus datos personales y reducir el riesgo de ser estafado.
Cómo reconocer y evitar fraudes durante el Cyber Monday
El phishing es una de las tácticas más comunes en estas fechas: mensajes falsos que suplantan a marcas conocidas para obtener información privada. Estos ataques pueden llegar por correo electrónico, aplicaciones de mensajería, redes sociales, SMS o llamadas telefónicas.
Nunca abras enlaces ni descargues archivos de remitentes desconocidos y verifica siempre que la dirección web del comercio sea la correcta.
Comprueba la ortografía y el logotipo de la marca, evita compartir datos personales en redes sin verificación y desconfía de mensajes que intenten generar urgencia (“¡Última oportunidad!”). Si un sitio pide información inusual, como empleo o referencias personales, considera interrumpir la compra.
Al elegir un comercio online, revisa la reputación del vendedor y analiza las reseñas con criterio, ya que una mayoría excesiva de opiniones positivas puede indicar manipulación. Antes de pagar, asegúrate de usar una conexión segura (URL con “https” y el candado en la barra de direcciones).
No guardes los datos de tu tarjeta en sitios web, sobre todo si usas dispositivos públicos o compartidos. Emplea contraseñas robustas y distintas para cada servicio, activa la autenticación en dos pasos o el reconocimiento biométrico, y mantén actualizados el sistema operativo, el navegador y el software de seguridad.
Las mejores prácticas para proteger tus compras online
Al comprar, compara precios y características, lee los términos y condiciones de las ofertas y conserva los comprobantes de pago y las confirmaciones de la transacción. Estos documentos facilitan reclamaciones y el control de tus gastos.
Consulta las políticas de garantía, devolución y reembolso del sitio para conocer cómo proceder en caso de problemas con el producto o la entrega.
Diferencias entre Black Friday y Cyber Monday
Black Friday y Cyber Monday son dos eventos comerciales destacados que marcan el inicio de la temporada de compras. Ambos ofrecen grandes descuentos, pero difieren en su enfoque y origen.
Black Friday, celebrado el viernes posterior al Día de Acción de Gracias en Estados Unidos, se asocia tradicionalmente con ventas en tiendas físicas y descuentos en una amplia gama de productos, lo que genera grandes aglomeraciones en los comercios.
La dinámica suele centrarse en abrir temprano y atraer a clientes que buscan ofertas presenciales.
Cyber Monday, en cambio, nació como una alternativa enfocada al comercio digital; se celebra el lunes siguiente al Black Friday y promueve descuentos exclusivos en plataformas de e-commerce y tiendas online.
En años recientes ambos eventos se han expandido a los canales físico y digital, pero la distinción principal sigue siendo su origen y propósito: Black Friday privilegia la experiencia presencial, mientras que Cyber Monday incentiva la compra por Internet.
